আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলোর মধ্য থেকে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন এবং এর শর্তাবলী পড়ার পর 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বেটিং সম্পন্ন করলে বোনাসটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
সাধারণত দুটি কারণে এটি ঘটে: হয় আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'Opt-in' করেননি, অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। মনে রাখবেন, বেশিরভাগ অফারের ক্ষেত্রে ডিপোজিটের আগে সক্রিয় হওয়া প্রয়োজন। বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের অফার সেকশন দেখুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এক সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। যদি আপনি একটি বোনাস ব্যবহার করেন, তবে অন্যটি সক্রিয় করতে হলে প্রথমটির শর্তাবলী পূরণ করতে হয় অথবা সেটি বাতিল করতে হয়। অফারগুলোর স্ট্যাকিং ক্ষমতা সম্পর্কে জানতে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।
নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় পরীক্ষা করব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলী বা 'Terms' লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া থাকে। আইনিভাবে বৈধ এবং চূড়ান্ত তথ্যের জন্য সর্বদা ওই নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পেজটি অনুসরণ করুন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, bajislots-এর সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপ অথবা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে খুব সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রমোশন সেকশন থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি অফারটি সক্রিয় করার আগে ডিপোজিট বা গেম খেলা শুরু করেন, তবে সেই অ্যাকশনগুলো প্রমোশনের জন্য গণ্য হবে না। আমরা পরামর্শ দিই যে যেকোনো লেনদেনের আগে প্রমোশন সেকশনে গিয়ে আপনার কাঙ্ক্ষিত অফারটি সক্রিয় করে নিন যাতে আপনি কোনো সুযোগ মিস না করেন।
আমি কি কোনো সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করা সম্ভব, তবে এতে বোনাস এবং ওই বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে। প্রমোশন বাতিল করার নিয়ম এবং এর প্রভাব সম্পর্কে জানতে গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।
নতুন প্রমোশন কখন প্রকাশিত হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন প্রমোশন সম্পর্কে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন প্যানেল নিয়মিত চেক করুন। এছাড়া আমাদের ইমেল নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করে রাখতে পারেন। নতুন অফারগুলো সরাসরি আপনার প্রোফাইলের প্রমোশন ড্যাশবোর্ডে আপডেট করা হয়।